Informationen über PianoMe

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Aufträgen und Dienstleistungen über das Internet der Plattform „PianoMe“

§ 1 Inhalt und Umfang des Serviceangebots

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Nutzung des Angebots (nachfolgend „Serviceangebot"), der Plattform „PianoMe“ (nachfolgend „Anbieter"), das über die Internetseiten www.pianome.de bezogen werden kann.

(2) Die Plattform wird von PianoMe - Alexander Beyer, nachfolgend Anbieter genannt, betrieben. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Vertragspartners widersprochen.

(3) Im Rahmen des Serviceangebots können die Vermieter (z. B. Musikschulen, Klavierhändler, aber auch Privatpersonen), nachfolgend als Auftragnehmer bezeichnet, Übungsräume mit Klavieren und Flügeln vermieten, die von Mietinteressenten, nachfolgend als Kunden bezeichnet, gemietet werden können.

Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich in der Beschreibung der Leistung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters. 

(4) Der Anbieter versteht sich als reiner Vermittler zwischen Auftragnehmer und Kunde und erbringt keine eigene Leistung, er ist insbesondere nicht Vertragspartei gebuchter Leistungen und anderer Leistungen. Die Verträge werden direkt zwischen Kunden und Auftragnehmern geschlossen, sie bedürfen keiner Bestätigung durch den Auftragnehmer oder den Anbieter, es sei denn der Auftragnehmer regelt in seinen persönlichen Einstellungen, dass eine separate Annahme des Angebots des Kunden erfolgen soll. Der Inhalt der Verträge richtet sich nach den Vereinbarungen zwischen Kunde und Auftragnehmer und dem geltenden Vertragsrecht.

§ 2 Verfügbarkeit und Beschreibung der Dienstleistung

(1) Die Nutzung des Serviceangebotes des Anbieters erfolgt dadurch, dass der Auftragnehmer oder der Kunde den Anbieter per Kontaktformular auf der o.g. Internetseite über eine Leistung oder über die Inanspruchnahme einer Leistung informiert.

Um eine Leistung auszuschreiben, wendet sich der Auftragnehmer direkt an den Anbieter. Dieser wird dem Auftragnehmer einen Zugang zum Angebot ermöglichen, damit der Auftragnehmer ein Profil und Angebote erstellen und somit mit potentiellen Kunden in Kontakt treten kann. Der Kunde kann sodann auf der o.g. Internetseite Angebote der Auftragnehmer annehmen.

Mit der Annahme eines solchen Angebots kommt ein Vertrag zwischen Auftragnehmer und Kunde zustande.

Die Annahme des Angebots durch den Kunden steht immer unter dem Vorbehalt, dass der Auftragnehmer einen Auftrag binnen 24 Stunden nach Mitteilung des Kunden über die Inanspruchnahme des Angebots, ablehnen kann.

Der Kunde kann ebenfalls, unabhängig von den gesetzlichen Bestimmungen, eine kostenfreie Stornierung seiner Buchung vornehmen.

In beiden Fällen entstehen weder dem Kunden noch dem Auftragnehmer Kosten, bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet. Gleiches gilt bei der wirksamen Inanspruchnahme des Widerrufs durch den Kunden

Der Auftragnehmer verpflichtet sich bzgl. der Durchführung der Leistung eine Haftpflichtversicherung abzuschließen.

 (2) Eine gleichzeitige Registrierung als Auftragnehmer und Kunde ist gestattet.

(3) Das Serviceangebot auf der Internetseite steht in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung (im Folgenden „Betriebszeit“).

(4) Von den Betriebszeiten ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten oder Arbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, soweit es im Interesse des Nutzers erforderlich ist, diese Arbeiten auch während der Betriebszeit vorzunehmen. Hierbei kann es zu Störungen des Datenabrufs kommen, die der Anbieter möglichst gering halten wird.

(6) Ist die Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen durch Umstände gestört, die im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen, so muss der Kunde/Auftragnehmer dies gegenüber dem Anbieter rügen. Solche Leistungen werden unverzüglich nachgebessert. Erbringt der Anbieter eine Leistung auch nach Ablauf einer angemessenen Frist nach berechtigter Rüge nicht vertragsgemäß, so kann der Kunde/Auftragnehmer von dem Vertrag zurücktreten; in dem Fall wird der gegebenenfalls bereits abgebuchte Betrag dem Kunden/Auftragnehmer wieder gutgeschrieben.

§ 3 Nutzungsentgelt, Zahlungsabwicklung

(1) Nach Zustandekommen einer vertraglichen Vereinbarung über die Leistung des Auftragnehmers werden sämtliche Buchungs-, Zahlungs- und Erstattungsvorgänge über die Plattform des Anbieters abgewickelt. Der Anbieter erhält dabei die Zahlung durch den Kunden und leitet diese abzüglich der unten genannten Servicegebühr an den Auftragnehmer weiter.

Als Servicegebühr behält der Anbieter 15% des vom Kunden gezahlten Gesamtpreises ein – mindestens aber 1,50 EUR ein. Hierin ist die Umsatzsteuer bereits enthalten.

(2) Kommt der Vertrag zwischen Kunde und Auftragnehmer nicht zustande, weil der Kunde keine Zahlung leistet, ist der Kunde verpflichtet an den Anbieter 15% des Gesamtpreises als Servicegebühr zu erstatten. Wird die Leistung durch den Auftragnehmer nicht erbracht, ist der Anbieter berechtigt vom Auftragnehmer eine Servicegebühr in Höhe von 15% des Gesamtpreises zu verlangen

Ansprüche zwischen Kunden und Auftragnehmer werden hiervon nicht berührt.

Kommt der Vertrag wegen eines Widerrufs oder einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung nicht zu Stande, erstattet der Anbieter dem Kunden den Gesamtpreis.

(3) Als Zahlungsarten können die auf der o.g. Internetseite dargestellten Möglichkeiten durch den Kunden genutzt werden, in der Regel Kreditkarte und Sofortüberweisung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

(4) Die Leistung darf erst erbracht werden, wenn der Kunde die Rechnung vollständig ausgeglichen hat.

(5) Der Anbieter wird den Auftragnehmer unverzüglich nach Zahlungseingang darüber informieren, ob der Kunde die entsprechende Zahlung geleistet hat, damit die Leistung erbracht werden kann.

(6) Der Auftragnehmer erhält im Anschluss an jede Buchung eine Abrechnung mit den für ihn vermittelten Leistungen und Zahlungen. Der darin enthaltene Endbetrag wird innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto des Auftragnehmers.

§ 4 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Auftragnehmer oder dem Kunden nur zu, wenn deren Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Anbieter unbestritten sind.

(2) Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Auftragnehmer oder Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Rücktrittsrecht

Der Kunde kann bei Abschluss einer erfolgreichen Vermittlung diese innerhalb von 24 Stunden ab Auftragserteilung kostenfrei stornieren und vom Vertrag zurücktreten. Der Auftragnehmer kann bei Abschluss einer erfolgreichen Vermittlung diese unmittelbar bis vor Buchungsbeginn ab Auftragserteilung kostenfrei stornieren und zurücktreten. Weder dem Kunden noch dem Auftragnehmer entstehen hierdurch Kosten.

Insofern wird ein vermittelter Vertrag erst nach 24 Stunden ab Auftragserteilung vollständig rechtswirksam, sofern nicht andere Auflösungsgründe von Gesetzes wegen nach diesem Zeitpunkt geltend gemacht werden.

§ 6 Widerrufsbelehrung

Dem Anbieter oder Kunden, der Verbraucher ist, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Faxnummer (kein Telefon)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

-------------------------------------------------------- Muster - Widerrufsformular -------------------------------------------------------- (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) an:

 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ____________________________________________ Bestellt am (*) _________ / erhalten am (*) _________

Name des/der Verbraucher(s)  ___________________________________ 

Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________________ 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ___________________________ Datum 

(*)Unzutreffendes streichen---------------------------------------------------------------------------------

§ 7 Mängelrechte, Haftung

(1) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Aufträge und Leistungen des Auftragnehmers ordnungsgemäß durchgeführt werden oder der Kunde die dem Auftragnehmer zustehende Vergütung zahlt. Der Anbieter fungiert nur als Vermittler der entsprechenden Leistungen. Insoweit ist jegliche Haftung des Anbieters für die Durchführung der Leistung des Auftragnehmers im Verhältnis zum Kunden und auch umgekehrt im Verhältnis vom Kunden zum Anbieter, insbesondere soweit sie im Herrschaftsbereich des Auftragnehmers liegt, ausgeschlossen. Für die Durchführung der Leistung ist alleine der Auftragnehmer verantwortlich.

 (2) Der Anbieter übernimmt außerhalb seines Herrschaftsbereichs auch keine Haftung für die Datensicherheit. Von der Gewährleistung ausgenommen sind ferner Störungen, die aus Mängeln oder Unterbrechung des Rechners des Kunden/Auftragnehmers oder der Kommunikationswege vom Kunden/Auftragnehmers zum Server entstehen.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Serviceangebotes verursachte Schäden haftet der Anbieter nicht.

(4) Unabhängig von einem Verschulden des Anbieters bleibt dessen Haftung bei ihm zurechenbarem arglistigem Verschweigen eines ihm zurechenbaren Mangels oder aus einer von ihm übernommenen Garantie unberührt.

(5) Der Anbieter ist auch für die während seines Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit des Serviceangebotes verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Erbringung des Serviceangebotes eingetreten wäre.

(6) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Angestellten des Anbieters für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

(7) Die Instrumente der Vermieter genießen keinen Versicherungsschutz über den Anbieter.

§ 8 Missbräuchliche Nutzung

Der Anbieter behält sich vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlicher Vertragsverletzungen diesen Vorgängen nachzugehen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen und bei einem begründeten Verdacht gegebenenfalls den Zugang des Kunden/Auftragnehmers zu den Inhalten – mindestens bis zu einer Verdachtsausräumung seitens des Kunden/Auftragnehmers – zu sperren und/oder gegebenenfalls bei besonders schwerwiegenden Verstößen auch das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Soweit der Kunde/Auftragnehmer den Verdacht ausräumt, wird die Sperrung aufgehoben.

§ 9 Vertragsstrafe

Anbieter und Auftragnehmer vereinbaren eine Vertragsstrafe, wenn der Auftragnehmer einen niedrigeren Preis für Leistungen nimmt, die er auch über die Plattform anbietet und durch den Anbieter vermittelt werden. Die Vertragsstrafe beträgt das Zehnfache des Preises, der für die Leistung durch den Auftragnehmer aufgerufen worden ist.

§ 10 Kündigung 

Jede Partei kann das Serviceangebot ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

§ 12 Gerichtsstand

Sofern der Kunde/Auftragnehmer keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss den Wohnsitz ins Ausland verlegen oder der Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Berlin.

§ 13 Salvatorische Klausel, Schriftform

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.                    


Stand 12.08.2017